2) Ce qu'il faut faire et les pièges à éviter en tant que gestionnaire face à un risque de harcèlement psychologique

A.   Le coût des inconduites dans nos milieux de travail - Exemple du commérage.
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A.   Considérez le contexte dans lequel un gestionnaire est appelé à intervenir de nos jours.
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B.   La gestion d'un milieu à risque de harcèlement n'est pas une mince tâche. Voici des pistes de réflexion qui peuvent vous aider. 
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C.   Investissez vos efforts à comprendre comment résoudre l'impasse au lieu de vous limiter aux faits et à leurs conséquences. Après le "quoi" il y a le "comment". 
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D.   Découvrez trois formes de harcèlement possibles, fictif, réel et virtuel et les évidences qui ressortent de cas observés. En fonction des phases du harcèlement décrites, on propose des pistes d'action.
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E.   Renseignez-vous sur la jurisprudence et les décisions de tribunaux administratifs pour mieux comprendre la Loi.
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